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农行上海分行积极打造“智慧校园”场景
2019-07-26

   2018年以来,农行上海分行一直致力于深耕“智慧校园”场景,为上海地区广大中小幼学校提供线上缴费服务,取得一定成效。

   截至6月末,该行已签约631户中小幼学校,其中456户达到高频,累计使用人数超过25万人,累计交易笔数104.8万笔,累计交易金额3.6亿元。

   农行上海分行始终坚持唯市场、不唯指标理念,由点及面、从面到域,逐一排摸辖内中小幼线上缴费需求。针对银校关系较好的经营行,依托农行网点辐射优势,以片区或街道镇为单位,由点及面,先攻破其中一所学校,再拓展该片区相关中小幼学校,多个片区相互连接,再向上拓展该区教育局党费缴费业务。

   针对银校关系一般的经营行,开展公私联动、分支行联动,由经营行行长带队,分行网络金融部参与,从面到域,以营销教育局党费业务为突破口,项目落地后再向下覆盖区域内未开展合作学校的缴费业务。

   通过上下联动,目前宝山区、金山区和崇明区“智慧校园”项目已上线,嘉定区、杨浦区“智慧校园”项目上线工作正在积极推进中。

   农行上海分行对于中小幼场景始终秉承闭环支付,即只使用农行掌银、网银渠道进行学费收缴模式。

   由于上海地区的伙食费多为每月收缴,通过缴学杂费这个高频场景将网点希望找寻的中青年客户引入农行掌银,成功实现了“从我要客户办掌银到客户找我办掌银”的转变。

   同时,搭建“智慧校园”闭环场景,具有见效速度快的特点,项目上线短短几日就实现高频交易,并且后续会持续使用、持续高频。

   在2018年秋季开学季,上海分行密集促活214户中小幼学校,带动掌银活跃客户达6.1万人。在中小幼闭环支付基础上,该行还将该种模式沿用至党费客户、代发工资客户以及高校客户,成功实现批量复制。

   对于广大学生家长来说,提供线上缴学费的通道,免去为孩子排队开卡、存取现金的烦恼,并且我行缴费产品支持他人代缴功能,也进一步提升了客户缴费的灵活性和便利性。

   对于校方来说,由农行提供一整套收缴管理系统,实现包含账单维护、对账、催缴、实时查询收缴情况等功能,大大提升了学校财务人员的工作效率,免去了传统现金收缴模式下现金清点的烦恼,减少了原有批量代扣模式下到银行反复代扣的次数,校方的接受程度普遍很高。

   同时,单个学校的财务老师使用感知良好,会将该产品推荐给其他学校的财务老师,通过口口相传也助推了我行中小幼缴费业务的快速发展。

  “智慧校园”为农行上海分行提供了稳固获取新鲜客源的场景,同时校方不再将对公账户只看做一个账户,更是实现线上学费收缴的重要渠道,大大提升了公私客户黏合程度。上海分行将会继续深耕辖内1643户中小幼学校,不断提升签约使用渗透率,通过批量覆盖,有力提升农行“智慧校园”品牌效应,彰显大行民生形象。来源: 新闻晨报


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